| Ｑ |
出産報告ハガキは作成していませんか？ |
| Ａ |
特別に資料等はご用意しておりませんが、出産報告や転居報告、一般の年賀状等も作成させていただきます。
今までにも多数のお客様のカードを作成させていただいています。
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| Ｑ |
料金の他に送料や印刷料など料金がかかりますか？ |
| Ａ |
ご安心下さい。クラフトステージのポストカードはワンプライス設定にしておりますので、料金にはポストカード作成料、送料、代引手数料、など諸々の料金が含まれています。
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| Ｑ |
２つのデザインでポストカードを作りたいのですが、料金はどうなりますか？ |
| Ａ |
クラフトステージでは「２WAYデザイン」と言うシステムで、合計枚数の料金にプラス￥5,250（税込）していただければ２種類のポストカードをお作りします。
その際１つ目と２つ目で全く異なる写真をお使いいただいても、￥5,250以外に画像スキャニング料金などの名目で別料金をいただいたりすることはございません。
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| Ｑ |
追加して注文はできますか？ |
| Ａ |
もちろんご注文いただけます。ただし追加注文の料金は基本料金として￥3,150（税込）の他、１枚当り￥100の料金（10毎単位で30枚からのご注文）となり、通常料金より割高になりますので最初のご注文で若干の余裕をもったご注文をおすすめします。なお追加注文の場合も送料、代引手数料はクラフトステージでご負担致します。
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| Ｑ |
使用するために郵送した写真は返してもらえますか？ |
| Ａ |
ご安心下さい。完成したポストカードに同封してご返却します。
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| Ｑ |
気に入ったデザインでサンプルだと写真点数が３枚。本当は５枚の写真を使ってほしいんだけど？ |
| Ａ |
お客様のご希望のオリジナルポストカードを作るのがクラフトステージ。若干サンプルのレイアウトと異なる事がありますが、ご満足いただけるようなカードに仕上げます。ただしそのデザインにもよりますが写真の増減はプラスマイナス最高で３枚くらいまでとお考え下さい。それ以上の写真の増減（特に増）はもとのデザインと大きく異なってしまう可能性があります。いずれにしてもデザイン校正の際にご確認いただけますので、ぜひご相談下さい。
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| Ｑ |
デジタルカメラの画像は使用できますか？ |
| Ａ |
もちろん使用可能です。ファイル（写真）の最後に「.JPG」「.JPEG」「.BMP」「.TIFF」「.PSD」とついている形式で保存されているものに対応しています。画質のクオリティとしては300dpiという解像度が推奨ですが、これは300万画素前後のデジタルカメラで、Ｌ版プリントしてキレイに仕上がる程の設定で撮影したものが目安と言えます。
デジタルデータはCD-R、MO（640MBまで）で郵送していただくか、メールに添付して送信して下さい。またメール添付の場合はオーダーシート到着後、こちらから送信方法をお知らせするメールをお送り致します。
なおメディア郵送、メール添付のどちらの場合もバックアップは必ずお取り下さい。
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| Ｑ |
ネガフィルムは使用できますか？ |
| Ａ |
お客様からお預かりしたものは細心の注意をはかって取り扱っておりますが、輸送中の万一の事態を想定してお預かりする写真はプリントした写真かデジタルデータのみとさせていただきます。
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| Ｑ |
業者にお願いしたデジタルアルバムや台紙アルバムの写真は使用できますか？ |
| Ａ |
申し訳ございませんが使用できません。プリントした写真かデジタルデータをご用意下さい。
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| Ｑ |
写真の画像をモノクロに変更したいのですが？ |
| Ａ |
もちろん可能です。ご提供いただく写真はモノクロの他、セピアやモノブルーなどに変更が可能です。
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| Ｑ |
写真に日付けが入っているのですが、消して利用できますか？ |
| Ａ |
日付けの入っている部分を上手くトリミングいたします。日付データの背景が複雑になっていなければほとんどキレイになりますが、人物に日付データがかかっている場合等はトリミングが難しくなります。ご相談下さい。どうしてもトリミングできない場合もありますので、代用の写真もご用意下さい。
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| Ｑ |
赤目に写ってしまった写真を使いたいのですが？ |
| Ａ |
目の部分だけ色補正して自然な仕上がりにできますので、ご安心下さい。
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| Ｑ |
写真を部分的に拡大して利用したいのですが、可能ですか？ |
| Ａ |
もちろん可能です。ただし過度にクローズアップ（拡大）した写真を大きく取り扱う場合等は画質の低下を招いてしまう恐れがありますが、デザイナーが可能な限り最適に処理いたします。
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| Ｑ |
ポストカードのデザインは何回校正できますか？ |
| Ａ |
ご納得いただけるまで何度でも校正は可能です。ステキなカードを作りましょう。
なお校正のやりとりの段階で日数がかかってしまい、商品の納期が延びてしまう場合がございますがご了承下さい。
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| Ｑ |
ウェルカムボードやブーケ、卓花などの小物の写真がないのですが、そんなイメージ写真を入れたい |
| Ａ |
クラフトステージで用意しているものでよろしければ代用します。校正の段階で数種類の写真を配したデザインパターンをご用意しますので、オーダーシートにその旨を記入していただきご用命下さい。
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| Ｑ |
宛名面に印刷してほしいのですが？ |
| Ａ |
大変申し訳ございませんが、宛名面への印刷は承っておりません。
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| Ｑ |
宛名面にインクジェットプリンターで印字したいのですが１ |
| Ａ |
当社のポストカードはデジタル銀塩写真をカードに貼付けるタイプで、ポストカードの重量が50円で郵送する重量制限を超えてしまうため天地左右を通常官製ハガキより1〜2mm裁断しているため、宛名書きソフト等を使用して印字すると、若干印字がずれる場合がございます。（郵便番号枠から少し印字がずれるなど、当社では各種プリンターや宛名印刷ソフト等についてのサポートは行っておりません。）
ただし当社デザイナーやスタッフも当然クラフトステージ製のポストカードにインクジェットプリンターで宛名印刷を施して利用していますし、現在までお客様から「宛名面印刷ができない」とのご報告はございません。 |
| Ｑ |
宛名面にインクジェットプリンターで印字したいのですが２ |
| Ａ |
また一部プリンタ等で「はがきが滑ってしまって、印刷がずれる」「写真面が傷付いてしまった」などのご報告も頂きました。
当社のプリンタやスタッフがプライベートで使用するプリンタでは正常にプリントできる事を確認していますが、一度テストプリント等をしていただき正常に印刷が可能かどうか試していただく事をおすすめします。
上記の事からいかなるメーカー製のプリンタでも印刷が可能な事を確証する事はできません。 |
